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作者丨温迪 编辑丨春天

来源丨笔记侠(ID:Notesman)

社交效应

大家好,非常荣幸这个下午和大家一起探讨个人品牌和个人呈现力这个话题。

西方的教堂里,做礼拜经常要做的一个社交的动作是跟前后左右的人握手。

为什么几百年来教堂一直在做?因为教堂是要营建一个社区的效果,大家相互认识得越深,效果越好 ,其实我们这个场合是一样的。

说完你好,介绍完自己,再坐下,是不是觉得环境变得更友好?有,这就是社交的积极效应。

去任何一个公众场合参加会议、参加分享会时,要想着除了学习,离开会场的时候,还能多一个朋友,多一个导师。

个人品牌的重要性

进入主题前,先分享我职场初期的一个经历。

这个照片是我。90年代初一个冬天,我去建国门外国际俱乐部的**「美国通用电气」** 的中国总部,去应聘公共关系官员的工作(这个俱乐部现在已经被拆了)。

当时还没有品牌店,应聘之前,我去家附近的一个出口转内销的店里,买了一件白色的呢子大衣,提着之前买的巨大猪皮男士公文包,去面试。

当走入国际俱乐部的时候,我看着来来往往西装革履的人,没有一丝的忐忑。并不是因为我是公共关系的专家,我没有公共关系的经验,但是我有的是自信,是激情,是想去探索世界的好奇心。

于是,经过三轮面试,见了很多经理,我最终顺利通关被录取了。

我上班的第一天就问经理:

面试的人这么多,为什么选中我?

她说:

你是来应聘的人中最自信、最有激情、最有好奇心的人,而且小小年纪就知道想经营自己的形象。

然后她指着我巨大的猪皮公文包,说:

你这是哪买来的?我挺喜欢的,很特别。但是你要知道,不是所有的女孩都敢把它拎到街上。

她的回答瞬间点亮了我脑中的小灯泡,也是那时,我第一次在职场中认识到,个人品牌的重要性。

因为她的这个回答让我很惊奇,我以为他会说你英文水平好,或者你写作水平好。但实际上,这样关于硬技能的原因他只字未提。

后来我去问了集团的CEO,香港的HR,为什么挑选我?他们的回答跟我的经理回答是一样的,全部都聚焦在软实力、个人品牌上。

这些瞬间让我非常年轻的时候,就意识到个人品牌对自己的发展非常重要。

硬技能是让你迈入门槛的技能,但是很多人都能迈入这个门槛。是什么让你后来脱颖而出、有竞争力?软实力和个人品牌。

这就是我的经历。所以我20多年来都对个人品牌非常感兴趣,一直在观察、学习、演习。

去年底我出了有关个人品牌的书,叫《你的品牌,价值千万》,这是我多年来对品牌的认知和经验的分享。

什么是个人品牌?

到底什么是个人品牌?请用一个词形容,提到个人品牌,哪一个词会一下就跳入你的脑海里?

标签?人设?个性?影响力?价值?专业?形象?知名度?气质?人格魅力?象征物?潜力?承诺?专利?

如何简单形象的解释什么是个人品牌?

如果一个小孩问你:什么是个人品牌?最简单的答案就是拿出这个玩具——土豆先生。

土豆先生是北美一个经久不衰的玩具,迄今为止,几乎北美的所有小孩都玩过。你最初看到它时,就是个土豆,其貌不扬。但当你摇一摇它,你会发现它肚子里有东西的,它身上还有一些小孔。

你把东西拿出来,插到这些小孔上,小土豆变超人。除此外,你还可以随意变换组件位置,得出各种不一样的人物。土豆和超人的区别就是有没有个人品牌。

你愿意做土豆还是想做超人?当然是超人。

那实际生活中,个人品牌是什么?

它是当你离开这个房间时别人对你的定义,对你的评价。

今天你跟别人握手问好了,交了一个朋友,你离开这个房间以后,他会跟身边人说新认识了个人,这个人如何,你也会跟身边人说今天认识的人怎么样。

这个如何、怎么样就是对相应人的个人品牌定义。所以个人品牌是由他人来定义。

虽说个人品牌是他人来定义的,但个人品牌一定要由你来掌控和影响。

给别人的印象是不是你自己呈现出去的?你呈现的时候是不是有目的性?你是不是在不同人面前呈现的形象特点和魅力也有所不同?

最近出了很多有关人设的新闻。北大校长在一个特别的学校活动上,念错了字。然后全球华人都因此对他做了一些不太好的评价。这些评价是他所希望的吗?

也许这个错误并不反映他这个人如何,也许他的文化功底很深。但是这个事件的关键问题出在哪?出在他对个人品牌和个人呈现力的认知不足,于是准备不足。

社交媒体是无情的,把他的形象一下传播到全球华人眼里,这就是没有掌控个人品牌的一个悲剧。

对于我们每个人来说,如果不掌握你自己的个人品牌,不知道如何呈现自己,别人肯定会给你贴一些乱七八糟的标签。

社交媒体时代所有人都能建立个人品牌

几十年前,只有权贵、有钱人、有势人可以通过传统媒体去扩大自己的影响力,扩大自己的声望,因为当时只有电视和报纸,普通人没有钱也没有权通过这些媒体帮助自己建立个人品牌。

但是现在不一样了,互联网和社交媒体把这个门槛降到了零,所有的人都可以在短期内扩大自己的影响力。

五年后、十年后,如果你还没有个人品牌意识,没有去打造个人品牌,你会被有品牌意识的人远远抛在后面,到时候你就会当真体验到“被同龄人”抛弃的痛苦了。

我们几乎每个人每天都会在微信和脸书上晒照片,发表自己的评论、意见。

你在晒的是什么?三餐吃了什么?参加了哪些派对?生活品质?还有呢?个人形象?

你晒的就是个人品牌。

很多时候你不知道,互联网的强大,你晒的内容会被你圈子里更多的人看到。

这些人会根据你晒的内容,来判断要不要跟这个人交往,要不要跟这个人拍拖,这个人可不可交,或者 要不要雇佣这个人?这些都来自于你晒的信息。

数据表明,每个人平均每天晒6张照片。知道晒得有目的,知道怎么晒,这就是个人品牌策略。

我的书的名字叫《你的品牌,价值千万》,很多人说真是这样吗?我说肯定是。价值有各方面的范畴,最低就是物质价值,个人品牌能帮你赚更多的钱。

李雷和韩雪,同一所大学毕业,同一个专业毕业,同样选择了财富理财人的工作。

韩雪第一年开始就有个人品牌意识,于是在企业内外的各个媒体上经常发表自己的见解、文章,逐渐打造自己的声望和信誉。

而且她清晰地了解自己,热情、自信、非常有同理心,于是她给客户呈现的就是这样一个人。客户因此跟她的黏度越来越高,她的声誉也随之逐渐扩大,从地区性专家到行业性专家,最后到全国性专家。

她和李雷的距离就这样拉开了。

因为李雷不会打造自己的品牌,他不想动脑筋思考,觉得这个过程太累了,觉得没有价值。但韩雪的收入渐渐是李雷的两倍、四倍、六倍。以往是她苦苦地追寻客户,后来是客户主动找她。

最终,他们两个人因个人品牌差异收入相差一个亿。

个人品牌塑造的原则

1、为什么要有个人品牌战略系统?

当然,生活中比金钱更值得追求的,是全方面的价值提升。例如,一年以后你希望在职场中是什么样?你希望父母未来的生活怎样?或者你希望自己的情感生活怎样?

塑造个人品牌需要一套系统,不能仅仅从各种渠道看来的零碎知识习得。 就好比给你一堆散乱的汽车零件和一辆完好的车,两者哪个价值更高?

给你一堆散乱的零件,即便把每个零件名称作用告诉你,真正组装起来你依然会毫无头绪。但如果是一辆完整的车,你不仅可以看出它的全貌,还能将各个零件逐一拆解下来研究。

当车性能有问题的时候,你就能很清楚地知道问题出在了哪儿,哪个零件很完好,哪个零件需要维修,这个零件真正归属于哪儿。

这就是系统的功能。

个人品牌系统,能帮助你学到的碎片知识有机地利用起来。

2、好的个人品牌的通性:一个中心三个基本点

1)真实性 / 独特性

图片上的这个人,是世界上最有影响力的媒体人,也是民主党希望两年后能够出来代表他们抗衡特朗普的总统候选人——奥普拉。

我将通过她的成长经历,来告诉你们好的个人品牌应该是什么样子的。

奥普拉50年代生于密西西比州,一个非常偏远的 城市,一个非常苦的黑人家庭。那个时期,所有这样黑人家庭的女孩,最终的命运就是长大了为富人去做厨娘,做佣人。

但是她从小就立了一个志向,那不是我要的,我长大以后要成为激励人、帮助人成长的老师。经过努力,她不但成为老师,还有了自己的专访节目,通过电台激励别人、帮助别人成长。

她刚开始这个职务的时候,总是觉得没有自信,于是她就模仿当时最有名的一个主持人巴巴拉·沃尔特斯,模仿他的微笑、问问题的方式、装饰、手势等。但是她模仿的很累,自己的节目一直没有突破。

有一次她在节目中突然因为念加拿大这个英文词,总是读错。读了二十多遍,她一下就笑了,她笑的那一刻,说:

我突然意识到我不用做得很完美,我可以自嘲,我只要做我自己就行了,我不用去拷贝别人。

于是她真的找到了自我。

努力去做自己和努力去学巴巴拉,哪个会更容易?当然是做自己最好、更容易。于是她有了突破,她的节目后来成为美国最受欢迎的采访节目。她的成功招来了好多人的效仿。

90年代出了很多的采访节目,大部分为了争夺更多的观众,导向都是消极的、耸人听闻的选题——请关系有矛盾的人上台,例如喜欢同一个男孩的三个女孩,请到台上后,通过各种问题把她们激怒,最大化制造矛盾。这个节目永远是一个主持人加两个彪形大汉的保镖。

奥普拉也坐不住了,开始学习他们改变节目导向,新出了一些耸人听闻的专题的节目。结果非但没有争取到更多的观众,反而失去了很多以前热爱她的忠实的观众。

她赶紧调整,又回到了正能量的风格,接着创造了奥普拉读书会。于是她的节目越办越好,几十年来一直是访谈节目中的第一,直到她停止做《奥普拉脱口秀》。

所以一个好的品牌的中心是真实的,你要挖掘你自己,不是要去拷贝别的人。 另外要有独特性,独特的你是最美的,每个人都有独特性,与生具备。

2)相关性

品牌是由别人定义的,建立在人与人的关系上,没有关系就没有个人品牌。

我们每个人在生活中有不同的角色,可以是妈妈,可以是恋人,可以是打工的,可以是创业的领导人。

每一个角色都有不同的受众,不同的目标关系,你给目标受众提供的价值是不是他所需要的?这就是相关性。

3)一贯性

最后一个是一贯性,没有上面的真实性就无法一致。

如果你去学习网红套路,那未必适合你,今天你能成功,明天你能成功,后天呢?

你这么做,做的不是自我。就好像模仿秀的明星,顶多火两年就消失了,因为他每天在拷贝别的人,那不是他自己。

一贯性是检验品牌真不真实的最好的工具。 例如,你谈恋爱,相亲对象第一次来的时候特别浪漫,带着鲜花,温柔体贴。你觉得这人太好了,就是他了。

结果和他交往久了,发现他人很粗俗,修养不够。所以你立马会想他第一次的呈现——装的,是在表演?所以一个品牌能否一贯地走下去,是检验你品牌到底真不真实的最好的方法。

如何打造个人品牌?

1、做自我认知,包括人格类型和人格优势

我到底是谁?什么会使我快乐?我的能力在哪?我的人格优势在哪里?我如何呈现?这些都在认知的范畴之内。

好多书把个人认知谈的特别复杂,其实很简单,难的是你是不是真的下决心去做。

认知是一个痛苦的过程,就好比你脱光了站在镜子面前,去审视自己,发现自己的长处,接受自己的短处。

用三个词来形容我自己,这就是一个认知的练习。

现在企业面试最常问的问题就是:用三个词来形容你自己?因为“自知是所有智慧的开始”。

那如何认知自己的人格优势?瑞士心理学家卡尔·荣格说:

成就我们的不是我们的出身,而是明天的我想成为什么样的人。

学习他的八大人格,在生活中、职场中对号入座——我是创新类型的人?还是有智慧的人?我天生就是一个领导者?还是我执行力非常强?八大类型,每一类型都有自己的魅力优势,生活、工作中都有属于自己的合适位置。

例如善良。有人说,善良是优势吗?我太善良了,会不会被人欺负。善良是很好的人格优势,善良很强大,很多人的成功是基于他们的善良。

2、了解他人对你的认知,通过爱你的人,了解你的人

把你们的手机都拿出来,将这张图片,发送在圈中或者是群中,问问他们:

你如何用三个词来形容我?

问问你的上级、下级、你的同事或者你的客户,听完他们的评价,自我检查——我是不是这样的人?我怎么改善?说的对不对?

这个要求让很多人非常迟疑,觉得是一个可怕的举动。但又有什么可担心的呢?

或者对方会好奇,先是觉得你有病,然后想你为什么要这么做?最终他自己也会想做。其实大多数人担心的,是怕他人的评价并不是自己想要的。

这个练习非常有价值,从他人的评价中,你能看到这个人到底了不了解我?到底关心不关心我?在乎不在乎我?

如果你不做的话,你将来会后悔。有时候,他人对你的认知比你对自己的认识,更正确的。

我学员中就有很多这样的案例:他认为自己是这样的人,但他妈妈的评价是相反的。后来问跟他常接触的人,人们都说“你妈说的对,你就是这样。“

所以你的认知、定位一定要准确,要问周围爱你的、了解你的人。

3、寻找到自己的价值宝藏

我现在做的事情是不是我最拿手的?是不是也是我最热爱的?是不是我的目标观众最需要的?我有没有做到一些别人做不好的事?

这四个要点中,最中间的交集点,就是你的价值宝藏。

4、想好自己的愿景

三年以后、五年以后、十年以后你的生活状态是怎样的?什么是愿景?什么是个人的愿景?

愿景不是过程,不是计划。在考虑它的时候,不要考虑我有没有钱,有没有人支持,有没有资源,愿景就是自己真心的想达到的状态,你的愿景要敞开去想。

阻碍我们去实现我们愿景的是什么?永远不是金钱、能力还有支持的人,永远是我们自己。如果你想都没有想,或者因为某一次尝试失败就放弃了,那不是你真心的愿景。

愿景是实现的路上,即便失败了,即便损失了一些面子,即便损失了金钱,即便挫伤自己的信心,你还是想要达到的目标。

5、接受他人的批评和反馈

我们给自己成长的道路上的三个枷锁是:害怕失败、甘愿平庸、拒绝接受反馈。

根据他人的反馈来改善自己非常重要。忠言逆耳,不要因为心里的这层枷锁,禁锢了自己。

在接受别人的批评过程中,你处理的是自己和自己的关系,自己能不能接受真实的自己,愿不愿意改变。还是那句话,阻挡你实现愿景的只有你自己。

6、说出你的愿景

分享一个秘诀,怎么实现愿景?最好的方法就是把愿景告诉你认识的所有人。

以我出书为例。去年我想写一本中文书,但我离开中国已经将近20年,以前的人脉大多都退休了,我也不认识任何出版社的人。

于是,我就在微信里面将所有我认识的人都问了一遍:

我一定要出书,你能怎么帮助我?

逐渐有人回复了:

你要出书了,这是一件大事,我认识XX出版社和XX出版社的人。

很快,我有十几个出版社的联系人。于是去年12月份我去见了这些人,最后3个人想出我这本书,我选了其中一个人合作。

第二个案例,也是我职场期的经历。

早期我在GE工作时,操办了GE公司最顶级的一个培训活动。

这个培训,每年公司大老板杰克·韦尔奇 钦选30多个公司的高级副总裁,他们都是掌管着上亿资产的人,每年会选一一个市场发展前景最好的国家,让这30人去当地学习培训一个月。当年选的是中国,那一年他们来中国。

这些人的职位都很高,我每天为他们处理各种各样的问题,他们也经常会问我:

Wendy ,你现在做公关,你将来想做什么?

我当时很小,觉得每天工作挺忙的,没有时间思考。他们问了很多次,我后来真的在想这个问题。

学员毕业的时候,杰克·韦尔奇来中国。我们在北京中国大饭店举行了一个大型的招待会,招待全国近百个企业高管,我负责晚宴其中一桌的翻译。一个工作人员告诉我们:你们太幸运了,杰克一会儿跟你们坐一桌。

当时我想:太好了,又能近距离接触杰克了。我职位低,没什么好怕的。但在桌的所有高管马上不说话了,都在想,一会儿杰克来了问问题我该我怎么回答他?看得出来他们都非常紧张。

最后杰克坐到这个桌子的时候,问:你们在这待了一个月,怎么样?其中两个高管做了回答。一个人说:非常好,接下来我想到亚洲做高管,我想拥有这个经历。另外一个人说了类似的话。

一个多月后我在内参上看到这两个人,一个人被派到亚洲,一个人被派到南美做地区领导人。

我一下恍然大悟。

如果你的公司大,有领导问你你下一步想做什么?你一定要有准备,告诉他们接下来想做什么?如果你能力在,他们一定想帮助你。

将愿景说出来,让周围的人帮助你成长,帮助你实现。

7、营造生态系统

什么是生态系统?营造生态系统最重要的就是汇聚你的啦啦队员。

第一层,啦啦队员是你的NPS 。有的人微信有五千人,这五千人中有几个愿意给你做背书,这个人就是你的啦啦队。

有个概念叫NPS概念,即净推荐值 。我把某个产品卖给你,你很喜欢又推荐给了别人,你在做的就是NPS工作。

你塑造你的个人品牌时,有人对外推荐说跟你合作特别棒,这个人就是你的NPS,帮你做个人品牌的创立和推广。

第二层,也就是刚才有人说的“贵人 ”,也就是导师。已经有谁在成长道路上有一个两个或者更多的导师?

导师是能为你指点迷津的人,是在你跌倒以后,肯把你拉起来的人;是你的伯乐,如果欣赏你的能力,会主动推荐你。导师不光是在专业上,在生活上对你的成长也有影响。

导师有几个基本的标准:

  • 1)他一定要有实战经验,总结过以前的磕磕绊绊,并且也会主动把这个总结传给你,让你不再吃同样的亏,不在同一个地方跌倒。

  • 2)他的人品正,因为他对你的人生还有影响,尤其你年轻的时候。《雾都孤儿》中的Oliver生出来时非常有爱心,但是把他扔给街上的犯罪团伙,团伙中的老大也是一个人生导师,但他导出来的就是一个罪犯。

  • 3)他真心热爱导师这个行业。不是每个成功的人都会做导师,也都愿意做导师,他一定要会沟通。

第三层,你的目标观众

每个目标观众对你都有一定需求。如果你是创业人士,对方到底需要什么?如果你谈恋爱,对方到底需要什么?

要经常和目标观众联动、征求反馈——我做得好在哪?做得不好的在哪?

通常获得的反馈,都是别人说你很好,然后就走开了。这还不够,因为人肯定不是完美的,你一定要问到哪一点做得不好,最后根据他们的建议做改善。

接着再回馈给他们,问:

我这次改了,你们看怎么样?

你的真诚一定能获取他人真诚的反馈。我有一个好友,用这个方法从接线员做到国际公司的人事副总裁。

8、个人品牌的呈现

“呈现”这个词英文是Presence,动词是Present。你们看这个英文词,Pre-意思是在你去表达、阐述之前,你要准备prepare,你要练习practice,你要提升你的呈现力。

呈现并非一天就能够学会的,要系统地看书去学,去练习。

但是呈现有很多渠道,你的身体中有很多部位可以利用——你的眼神,你的微笑,你的手势。内容只占呈现力重要性的26%,其他都是来自于你呈现的渠道,你的肢体语言。

这需要几年、乃至几十年的工夫。我即便工作关系经常需要演讲,但是每次还是需要准备。因为这不仅仅是学习套路,更重要的是你有持续练习的意愿。

现如今的文化就是图快,人人希望给我一套能用得上的套路,明天就能赚钱,但你并没有在诸多的套路中享受好每一天,不是吗?

在我结束我的演讲之前,我想送大家几句话:

成长是一个过程。营造一个让你绽放的个人品牌生态环境,打磨一个让你具有强大吸引力的个人品牌,享受成长的每一天。

在个人品牌的打造之路上,你只赢不输,因为你或者赢得了,或者学到了。

► 本文来源:公众号笔记侠(ID:Notesman)。

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